Penyebab Hasil Mengecewakan Service Mobil di Bengkel Mobil

Biaya service mobil biayanya relatif besar. Namun seringkali hasil service di bengkel mobil resmi pun acapkali cukup mengecewakan. Mengapa hal ini terjadi ? Apakah ini menunjukkan sebuah bengkel tidaklah berkompeten ?

Seringkali kita marah karena hasil service justru menyebabkan masalah berupa :

• Muncul masalah lain pada bagian mobil lainnya
• Masalah pada mobil muncul kembali setelah beberapa hari
• Tarikan mobil berkurang tenaganya
• Kontrol mobil tidak senyaman sebelumnya
• dan masalah lainnya yang acapkali menjadi keluhan pemilik mobil

Sebelum kita mengetahui apa penyebab munculnya masalah tambahan setelah menservice, kita perlu mengetahui apa penyebab kerusakan pada mobil anda. Penyebab itu dapat disebabkan beberapa hal seperti :

• Kelalaian pengemudi ataupun penumpang di dalam mobil
• Adanya kerusakan pada mesin
• Usia spare spart yang sudah tidak lagi optimal
• Dan masih banyak lagi penyebab kerusakan mobil.

Prosedur Service

Dari antara penyebab kerusakan mobil tersebut, umumnya bengkel akan memperbaiki sesuai prosedur seperti :

• Pengecheck an mobil secara menyeluruh
• Mencari penyebab munculnya masalah pada mobil
• Mendiagnosa masalah pada mobil dan menentukan penyelesaian masalah tersebut
• Service, baik berupa memperbaiki kerusakan, maupun penggantian onderdil
• Testing apakah mobil sudah berfungsi dengan seharusnya

Jika semua prosedur itu dilakukan dengan baik, mobil akan berfungsi dengan baik dan service di bengkel mobil tersebut dapat dikatakan telah melakukan kewajibannya dengan sempurna. Namun acapkali ada salah satu dari prosedur tersebut yang terlewat atau kurang hati-hati sehingga muncul masalah lain pada mobil.

Contohnya dapat anda lihat pada video berikut yang menunjukkan apa yang terjadi jika anda ataupun pihak mekanik tidak berhati-hati dalam menangani mobil kesayangan anda :

Oleh sebab itu, sebagai pemilik mobil anda dituntut untuk berhati-hati baik dalam menggunakan mobil, maupun ketika perawatannya. Begitu juga bengkel harus selalu anda perhatikan apakah mereka melakukan prosedur service mobil dengan teliti atau tidak.

Penyebab Munculnya Masalah

Penyebab hasil service yang mengecewakan sebenarnya berasal dari 3 kemungkinan, yaitu :

• Service Mobil di bengkel tersebut kurang profesional

  Hal ini terjadi karena bengkel mobil tersebut tidak kompeten, ataupun mekaniknya lalai dalam melakukan 1-2 prosedur perbaikan.

• Kelalaian Pengemudi

  Kadangkala hasil service sudah sempurna, namun kelalaian atau kesalahan penumpang justru menyebabkan hasil service menjadi sia-sia. Misal yang sering terjadi adalah :> membawa mobil untuk melakukan service ac mobil yang bau
  > bau pada ac mobil berhasil dihilangkan dengan fogging AC di bengkel mobil
  > anda merokok di dalam mobil
  > ac mobil kembali bauKelalaian seperti ini sering kali terjadi, namun beberapa pemilik mobil umumnya justru menyalahkan pihak bengkel mobil yang dianggap kurang kompeten.Kami sebenarnya juga setuju bahwa dalam masalah ini pihak bengkel mobil juga berperan dalam muncul kembalinya masalah pada AC mobil anda.. Jika pihak bengkel mobil tersebut berkompeten, seharusnya tidak hanya memberikan service atau perbaikan namun juga konsultasi dan saran apa yang sebaiknya dan jangan dilakukan oleh pemilik mobil agar masalah serupa tidak terjadi lagi.

• Kelalaian bengkel + kebiasaan buruk penumpang

  Terkadang, dan seringkali munculnya hasil service yang mengecewakan disebabkan oleh hasil service yang memang kurang baik, ditambah kebiasaan buruk penumpang sehingga service mobil akan sangat cepat rusak dan masalah pada mobil kembali muncul.Contoh dari kasus ini sangatlah banyak, semisal bengkel yang lalai untuk menguras habis oli mobil saat ganti oli. Kelalaian ini menyebabkan oli baru akan segera kotor dan jumlah oli di dalam mesin akan berlebih sehingga tekanan mesin menjadi tidak stabil.Kesalahan bengkel di atas, diperparah oleh kebiasaan penumpang untuk menggunakan oli mobil berkualitas buruk/rendah dengan tujuan menghemat pengeluaran pelumas mesin. Hal ini tentu menyebabkan mesin akan semakin panas ketika bekerja. Hasilnya tentu dapat ditebak. Ganti oli bukannya melindungi mesin, namun justru menyebabkan kerusakan mesin.

Berdasarkan semua hal di atas, dapat disimpulkan penyebab hasil service yang mengecewakan di bengkel mobil di antaranya adalah :

1. Bengkel Mobil yang Kurang Berkompeten

   Tidak berkompeten di sini dapat terjadi karena hal-hal seperti :

   – Bengkel Mobil Tersebut Curang / Nakal
   Kecurangan atau kenakalan service mobil yang sering dilakukan bengkel mobil di antaranya adalah :
   a. Mengisikan mobil anda dengan oli mobil palsu / abal-abal
   b. Menggunakan spare part palsu / KW dan berkualitas rendah
   c. Memberikan spare-part yang tidak cocok pada mesin/mobil anda.

   Kecurangan saat service mobil di atas seringkali dilakukan oleh bengkel mobil demi memperbesar margin keuntungan yang mereka dapat. Oleh sebab itu diharapkan untuk selalu waspada setiap kali menservice mobil dengan cara berhati-hati kepada bengkel yang memberikan harga terlalu murah, selalu mengecheck dan mencari tahu keaslian ataupun kualitas suatu barang yang ditawarkan oleh bengkel, dan jangan pernah langsung tergiur untuk menerima penawaran bengkel kecuali bengkel tersebut memang sudah sangat terpercaya untuk memberikan rekomendasi / penawaran.

   – Mekanik di Bengkel Tersebut Kurang Berpengalaman

   Semakin berpengalaman mekanik di sebuah bengkel, semakin baik hasil service di bengkel tersebut. Banyak sekali kesalahan atau kerusakan terjadi disebabkan oleh montir/mekanik yang :

   a. kurang ahli dalam mengencangkan, melepas, atau memasang mur, baut, busi, kabel, dan sebagainya

   b. Kurang teliti dalam melakukan pengecheckan dan service mobil seperti check volume oli kompresor ac, volume dan kualitas freon, apakah seluruh kabel sudah terpasang, lupa memasang penutup, dan berbagai kesalahan lain yang disebabkan ketidak-telitian. Oleh sebab itu, sangat disarankan untuk mencari bengkel mobil yang melakukan quality control pada setiap hasil service mekaniknya sehingga hasil service mekanik benar-benar sesuai SOP atau prosedur yang memang sudah ditentukan oleh perusahaan.

2. Kesalahan Anda dalam Menggunakan Mobil
   

   Seringkali munculnya kerusakan yang sama atau kerusakan lain pada mobil anda yang baru saja di service di bengkel mobil terjadi justru karena anda lalai. Kita tidak membicarakan kerusakan yang muncul karena semusal tabrakan atau ditabrak. Namun beberapa kebiasaan buruk baik pengendara maupun penumpang mobil.Banyak sekali kerusakan mobil setelah service di bengkel mobil (baik bengkel mobil resmi, maupun bengkel mobil non resmi namun recommended) disebabkan kelalaian pengemudi dan penumpang seperti :a. Pemilik mobil menginginkan dan memaksa penggantian spare part dengan yang murah dan berkualitas rendahb. Pemilik mobil memasang interior ataupun exterior yang sebenarnya mengganggu kerja mesin mobil.c. Pemilik mobil sering merokok, makan dan minum, dan membuang sampah sembarangan di dalam mobil.d. Pemilik mobil lupa melakukan perawatan berkala

Hal-hal di atas adalah penyebab utama munculnya masalah pada mobil anda walaupun anda sudah melakukan service mobil berkali-kali di bengkel mobil kepercayaan anda.

Dokter Mobil
Dokter Mobil adalah salah satu bengkel mobil yang menyediakan jasa service mobil, tune up mobil, service AC mobil, tune up AC mobil, dan ganti oli, serta home delivery service terpercaya dan terbaik karena berpengalaman selama bertahun-tahun dalam menangani berbagai jenis mobil.

Beberapa keuntungan yang anda dapat dari service mobil di Dokter Mobil di antaranya adalah :

• Rincian harga yang dapat dilihat di muka
• Transparansi harga dan jenis kerusakan
• Spare part dan oli mobil berkualitas
• Montir yang berpengalaman, ramah, dan profesional
• Garansi service